Palīdzība

Kurier DPD: 17,99 zł, przesyłka za pobraniem: 25,99 zł. Koszt dostawy do paczkomatu InPost zobaczysz przy kasie. Darmowa dostawa od 200 zł na terenie Polski. Dostawa do innych krajów UE jest płatna – koszt zobaczysz przy kasie.

Na terenie Polski dostarczamy kurierem lub do paczkomatu InPost. Wysyłamy także do krajów Unii Europejskiej. Dostępne opcje i koszty sprawdzisz podczas składania zamówienia.

Zamówienia złożone w dni robocze (poniedziałek–piątek) przygotowujemy w ciągu 1–2 dni roboczych od potwierdzenia płatności. Zamówienia złożone w weekendy lub święta realizujemy w następnym dniu roboczym.

Zwykle 1–3 dni robocze od nadania przesyłki. W okresach zwiększonego ruchu, np. podczas świąt i wyprzedaży, lub z przyczyn od nas niezależnych czas dostawy może się wydłużyć.

Po nadaniu zamówienia otrzymasz wiadomość e-mail z numerem przesyłki, dzięki któremu sprawdzisz status dostawy w czasie rzeczywistym.

Jeśli zamówienie nie zostało jeszcze przetworzone, możemy je zmienić lub anulować. Napisz do nas jak najszybciej przez formularz poniżej i podaj numer zamówienia.

Tak. Wysyłamy zamówienia na terenie Polski oraz do krajów Unii Europejskiej. Dostawa poza Polskę jest płatna – jej koszt zobaczysz przy kasie. Darmowa dostawa od 200 zł obowiązuje wyłącznie na terenie Polski.

BLIK, karty Visa, Mastercard i Maestro, Apple Pay, Google Pay, PayPal oraz Shop Pay. Przy dostawie kurierem DPD możesz też wybrać przesyłkę za pobraniem (25,99 zł).

Tak. Płatność jest bezpieczna i szyfrowana.

Masz 30 dni na zgłoszenie zwrotu, licząc od dnia otrzymania produktu. Produkt musi być nieużywany i w oryginalnym opakowaniu (z zastrzeżeniem Gwarancji efektu 14 dni), a do zwrotu potrzebny jest paragon lub inny dowód zakupu.

Wybierz w formularzu poniżej temat „Zwrot / reklamacja” i podaj numer zamówienia. Po akceptacji zwrotu wyślemy Ci etykietę zwrotną i instrukcje. Nie przyjmujemy produktów odesłanych bez wcześniejszego zgłoszenia zwrotu.

Pełne warunki i wyjątki znajdziesz w Zasadach zwrotów i zwrotu pieniędzy.

Nie widzisz różnicy po 14 dniach stosowania? Zwrócimy Ci pieniądze, nawet jeśli opakowanie zostało otwarte. Warunkiem jest przesłanie dowodu stosowania produktu przez 14 dni (np. zdjęć z początku i końca kuracji). Gwarancja nie ogranicza ustawowych praw konsumenta.

Sprawdź zamówienie zaraz po otrzymaniu. Jeśli przesyłka jest uszkodzona lub brakuje produktu, zgłoś to w ciągu 48 godzin od jej otrzymania: wybierz w formularzu temat „Zwrot / reklamacja”, podaj numer zamówienia i dołącz link do zdjęć uszkodzeń. Jeśli produkt ma wadę lub otrzymałeś niewłaściwy produkt, również napisz do nas niezwłocznie.

Po otrzymaniu i sprawdzeniu zwrotu poinformujemy Cię, czy zwrot pieniędzy został zatwierdzony. Pieniądze zwrócimy automatycznie na pierwotną metodę płatności w ciągu 10 dni roboczych od zatwierdzenia. Bank lub operator karty może potrzebować dodatkowego czasu na zaksięgowanie środków.

Najszybciej: zwróć posiadany produkt, a po zaakceptowaniu zwrotu złóż osobne zamówienie na nowy.

Wiele osób zauważa jaśniejszy uśmiech po kilku dniach regularnego stosowania; pełny efekt widać zwykle po ok. 2 tygodniach. Efekty mogą się różnić u poszczególnych osób.

Tak. Formuła bez nadtlenku jest przeznaczona do delikatnego, codziennego stosowania. Stosuj zgodnie z instrukcją na opakowaniu.

Ultradrobny proszek został opracowany z myślą o delikatnym czyszczeniu. Szczotkuj lekko przez 1–2 minuty, używając miękkiej szczoteczki – np. bambusowej z zestawu.

Tak. Węgiel aktywny pomaga usuwać powierzchniowe przebarwienia po kawie, herbacie i winie, a bentonit delikatnie poleruje powierzchnię zębów.

Formuła nie zawiera nadtlenku i jest delikatna. Jeśli odczujesz dyskomfort, przerwij stosowanie i skonsultuj się z dentystą.

Formuła jest delikatna i zawiera tylko trzy składniki: węgiel aktywny, bentonit i olejek miętowy. Jeśli masz bardzo wrażliwe dziąsła, przed użyciem skonsultuj się z dentystą.

Możesz, ale zalecamy stosowanie proszku osobno, raz lub dwa razy dziennie, jako oddzielnego kroku w codziennej pielęgnacji.

Jedno opakowanie (50 g) wystarcza na ok. 4–6 miesięcy regularnego stosowania.

Tak. Proszek wybielający Pure White Lumé® jest wegański i nietestowany na zwierzętach – nie zawiera składników pochodzenia zwierzęcego.

Tak, ale zalecamy wcześniejszą konsultację z ortodontą. Proszek jest delikatny i nie powinien uszkadzać aparatu, jednak warto to potwierdzić.